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Calidad del servicio y satisfacción del usuario en una oficina de seguros. Revisión sistemática.

por admin | May 20, 2023 | Ciencias Sociales 2023

Gina Ursula Liñan Ramirez DOI: 10.59427/rcli/2023/v23cs.364-369 El objetivo de este estudio es evaluar y determinar sistemáticamente la relación entre la calidad del servicio y la satisfacción del usuario a través de una revisión de la literatura. El método de este...

Gestión ambiental en la calidad de vida de los pobladores de un asentamiento humano de Lima, Perú en 2022

por admin | May 19, 2023 | Ciencias Sociales 2023

Alejandro Párraga Panéz DOI: 10.59427/rcli/2023/v23cs.356-363 Este artículo tiene como finalidad determinar la relación entre la gestión ambiental y calidad de vida de los pobladores en el AA. HH. Micaela Bastidas II, Ate – 2022. Es una investigación de tipo básica...

Calidad en la educación superior en la OCDE. Una revisión sistemática

por admin | May 19, 2023 | Ciencias Sociales 2023

Graciela Soledad Verástegui Velásquez DOI: 10.59427/rcli/2023/v23cs.348-355 La investigación tiene como finalidad, hacer un análisis crítico sobre la calidad en la educación superior, en países de América pertenecientes a la OCDE, tomando en cuenta artículos...

Aplicación de un instrumento de evaluación en la cultura organizacional. Una revisión sistemática

por admin | May 19, 2023 | Ciencias Sociales 2023

Miguel Anibal Cerrón Aliaga DOI: 10.59427/rcli/2023/v23cs.338-347 La cultura organizacional es una de las áreas más emocionantes en la gestión organizacional, con el importante desarrollo de herramientas de evaluación en las últimas cuatro décadas, las más destacadas...

Las técnicas skimming y scanning como estrategia didáctica de lectura en el quinquenio 2019-2023

por admin | May 18, 2023 | Ciencias Sociales 2023

Jacqueline Silvia Wong Paredes DOI: 10.59427/rcli/2023/v23cs.328-337 Este trabajo tiene como principal propósito realizar un análisis de los principales hallazgos con relación a las técnicas skimming y scanning como estrategia didáctica de lectura en el quinquenio...
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