Norma Arango Ramos
DOI: 10.59427/rcli/2024/v24cs.56-65
El desarrollo del gobierno electrónico y digital en Perú representa un objetivo importante, especialmente dada la situación actual, lo cual ha llevado a que se transforme en una política nacional destinada a satisfacer las necesidades y demandas de los ciudadanos. En la mayoría de los países latinoamericanos, la Administración Pública todavía se basa en un modelo de gestión que depende principalmente del uso de documentos en papel, y se ha progresado poco hacia la adopción de un sistema electrónico y digital que pueda mejorar la eficiencia y eficacia. El enfoque metodológico adoptado fue el inductivo-deductivo, seleccionado debido a que el proceso lógico de manejo de la información requería de este método. En cuanto a la organización de la información, se hizo necesario utilizar el método analítico-sintético. Los hallazgos indican que la implementación efectiva del gobierno electrónico y digital en las entidades públicas en Perú está influenciada por varios factores, incluyendo la inversión en recursos económicos para dotar a las instituciones públicas de tecnología adecuada y el desarrollo de habilidades digitales en los funcionarios públicos, lo cual tiene un impacto significativo en la gestión administrativa.
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